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尊敬的客戶:
您好！當(dāng)前，新冠肺炎疫情防控工作已到了關(guān)鍵階段，疫情防控的緊迫形勢時刻牽動人心。在這個特殊時期，南陽村鎮(zhèn)銀行向始終堅持奮斗在工作崗位的每一位客戶致以最誠摯的問候！我行作為南陽市地方法人銀行，助力疫情防控，義不容辭；做好金融服務(wù)，從不缺席，將堅決貫徹落實國家相關(guān)政策，切實扛穩(wěn)政治責(zé)任和社會責(zé)任，出臺新冠肺炎疫情防控金融服務(wù)工作措施，全力支持打贏疫情防控阻擊戰(zhàn)，和大家一起守望互助，并肩攜手，共克時艱。
優(yōu)先保證疫情防控企業(yè)普惠貸款支持。對本地醫(yī)藥生產(chǎn)、醫(yī)療器械、物流運輸、公共衛(wèi)生、民生保障等疫情防控相關(guān)客戶，加大應(yīng)急貸款等信貸支持。建立疫情防控審查審批綠色通道，對涉及疫情防控的信貸業(yè)務(wù)，特事特辦、急事急辦、優(yōu)先辦理、隨到隨審，全面提升金融服務(wù)效率。
支持受疫情影響企業(yè)渡過難關(guān)。對于受疫情影響較大的批發(fā)零售、住宿餐飲、物流運輸、文化旅游等行業(yè)，以及有發(fā)展前景但暫時受困的企業(yè)，嚴(yán)格落實“不抽貸、不斷貸、不壓貸”，結(jié)合實際情況，通過調(diào)整還款方式、無還本續(xù)貸、展期等方式提前做好續(xù)貸安排，增加信用貸款和中長期貸款，制定過渡方案，全力保障受困企業(yè)正常經(jīng)營運轉(zhuǎn)，支持企業(yè)戰(zhàn)勝疫情災(zāi)害影響。
全力支持本地農(nóng)民春耕春種生產(chǎn)。堅持“立足縣域，支農(nóng)支小”的市場定位，踐行普惠，深耕三農(nóng)，積極履行農(nóng)村新型中小金融機構(gòu)責(zé)任擔(dān)當(dāng)，充分利用我行“農(nóng)家福”普惠貸產(chǎn)品網(wǎng)格優(yōu)勢，做好農(nóng)村網(wǎng)格的基礎(chǔ)金融服務(wù)，保障疫情防控期間農(nóng)戶農(nóng)副產(chǎn)品生產(chǎn)和春耕備耕農(nóng)資供應(yīng)信貸資金需求。
實施疫情期間差異化信貸政策。對受疫情影響暫時失去收入來源的客戶，靈活調(diào)整住房按揭、農(nóng)戶貸款等個人信貸還款，合理制定還款計劃，延后還款時間。在符合法律法規(guī)和監(jiān)管規(guī)定的前提下，對參加疫情防控的醫(yī)護人員、政府工作人員、感染新型冠狀病毒肺炎及隔離人員，因疫情影響未能及時還款的，暫不視為違約，相關(guān)逾期貸款可以不作逾期記錄報送。
做好疫情期間客戶線上金融服務(wù)。優(yōu)化“非接觸式服務(wù)”機制，確保手機銀行、網(wǎng)上銀行、快捷支付等網(wǎng)絡(luò)渠道7×24小時運行，總行400熱線、全轄各支行對外公示聯(lián)系電話全天候暢通，實現(xiàn)客戶咨詢無障礙，減少客戶到營業(yè)網(wǎng)點等聚集區(qū)域，減少人員接觸、交叉感染的機會。同時推出線上高收益型定期產(chǎn)品“年年盈”存款，利率高達(dá)5.161%，即使非我行持卡客戶，也可在線快捷辦理，體驗安全高效的“在家”理財。
疫情無情，人有愛，金融服務(wù)有“溫度”。在這疫情防控的特殊時期，我行將堅守定位履職盡責(zé)，舉全行之力滿足您的金融服務(wù)需求。疫情期間如果您有業(yè)務(wù)需求，請及時與我們的客戶經(jīng)理或網(wǎng)點聯(lián)系，我們將竭誠為您提供服務(wù)！
沒有一個冬天不能逾越，沒有一個春天不會來臨，南陽村鎮(zhèn)銀行不忘初心，與您同心同行！
南陽村鎮(zhèn)銀行
2020年2月19日
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